“平”易近人,销冠自来 ——中联集团销冠之星系列访谈
时间:2015-07-30   来源:   字体大小:默认    浏览:2939次

人物:刘亚平

河南驻马店人

2015年中联·东郡半年度销冠

       房产销售冠军,对置业顾问来说,是实力的证明,也是一种荣誉。成为2015年中联·东郡半年度的销售冠军,刘亚平却淡然处之。采访中,她平易近人,不事张扬,我们逐渐从她的轻描淡写里了解了她平实的性情。自去年7月加入中联,她在一年时间里以平实的独特魅力,创造了稳步攀升的不平凡业绩。平实不是这份工作的技巧,而是她的魅力所在。

        平实,所以值得信赖

 一个产品值得信赖,来自多年的良好口碑。刘亚平得到客户认可,在工作中屡创佳绩,则来源于平实作风给客户留下的良好印象。她和客户平等相处,平稳、实在地为客户服务,总是让客户感到放心。她觉得卖房子不累,累的是后期手续的办理,她致力于减少客户的麻烦。因此,客户信得过她,六月仅通过老客户介绍,她就售出八套房子。

 采访中她一向谦虚少言,可是一谈及客户,她的话就多起来,对客户的情况了如指掌。她和客户的关系亲如家人,维系好老客户是她成功的关键,她告诉我们“有的老客户说,没有给你带新客户过来,都不好意思来售楼部了。”这大约是对置业顾问的至高褒奖了。

销售业绩固然离不开个人努力,同时也有赖于产品质量。她认为中联产品值得信赖,才是销售成功的坚实保障。这是双重的信赖,客户信赖刘亚平,也信赖中联的产品。

 实力来自谦虚和勤勉

 平实并不容易,不仅仅是平易近人。首先,它是实力的一种表现。刘亚平的实力来源于工作中的学习,也将之运用到工作中去。谈及学习,她认为最重要的是善于倾听,不仅虚心向同事学习,甚至可以向客户取经,客户有的比自己还专业,很多从事工程和设计的客户可以教会自己很多东西。

 谦虚听教的同时,她又十分耐心与勤勉,这同样是实力中不可小觑的部分。她对自己谈得很少,认为耐心和勤劳是理所当然的,不需要浓墨重彩。从同事对她的评价中,我们才从她平实的语言之外,了解一些细节,“热情”、“执着”、“礼貌”、“性格很好”,都是对她恰如其分的注解。她的热情和礼貌用以服务客户,以执着与勤劳对待工作。所有优点汇聚成平实的魅力,使她得以不断进步,赢得更多人信赖的目光。

       生活归于自然而然

       刘亚平回答我们的提问总是干脆简洁,一贯地消解她的荣誉和别人的赞美,不愿戴上任何名头。她的平实不仅体现在工作上,也在生活中的言谈举止。她的家乡在河南,谈到家庭和未来,也只希望过好自己的小日子。她的金钱观念也很简单,就是可以独立,可以自由自在。她去过全国很多个省市,江苏、上海、深圳、福州等等,但是她觉得无论去哪里,想法都不会改变,保持简单自由就好了。她自嘲自己的业余生活单调,只是吃饭、看电影,也许对她来说,连自由的生活也如此平实。