新安物业：贴心服务 得业主盛誉
时间：2010-08-16 来源： 字体大小：默认 小 中 大 浏览：2866次
——记一面锦旗背后的故事
7月24日上午9点，锦绣尚品1#615房业主捧着一面“贴心服务、排忧解难”的锦旗，兴高采烈地送到服务中心，对锦绣尚品新安物业的全体员工表达了衷心感谢！并与大家仔细讲述了这面锦旗背后的动人故事。
2010年7月6日凌晨1：30分，锦绣尚品安防队长陈炎盛突然接到当班班长陈航的电话，报告尚品有紧急情况发生，于是火速赶到尚品小区1#楼1005房门口。现场只见一男子蹲在地上，大喊大叫，手舞足蹈，情绪十分激动，为了避免影响其它住户的休息和安全，陈队与其它安防人员一道，果断地把对方带到1#楼大堂。经了解，此名男子叫黄某，是福清市新厝镇人，长年单身在外，租住在锦绣尚品1#615房，近期因为感情问题情绪波动得十分历害，他觉得1#1005房间住的一位女士好像是从前骗了他二十几万的朋友，7月6日凌晨1：02他独自一人跑到1005房间门口敲门，由于屋主当时并不在家，激动之余就把1#1005房的门敲得凹陷一大块，门把手也被震得脱落，尚品保安发现后第一时间赶到现场进行制止，并立即上报安防队长。凌晨2点20分1005房租户回来，他才知道自己认错人了。安防人员主动耐心地做好该女士的思想工作，取得了其理解和宽容。同时，加强了安防巡逻和对黄某的观察。
第二天黄昏，该男子又发生情绪波动，独自一人躲在十楼消防通道，被我安防人员及时发现，对此情况我们服务中心第一时间联系1#615的业主，把租户的具体情况向他说明，经过业主和陈队的共同努力，终于联系上了该男子的家人，并在该男子家人的协助下顺利地让其退房，再一次避免了不必要的损失和影响。1#615的业主对服务中心在此次事件中起的作用给予了高度的评价，认为新安物业是业主的“好保姆、好管家、好朋友”，于是出现了文章中开头那精彩一幕。
新安物业作为优能资质物业企业，自成立的那一刻起，始终坚持履行“亲情服务、用心管理”的服务理念，急业主之所急、想业主之所想。前段时间针对锦绣尚品1#楼大部分房屋均为出租的特殊情况，及时发送了“致1#楼业主及租户的一封信”，就1#楼安全等具体情况给业主和租户提出了几点建议，通过广泛的宣传提高了大家的安全意识。我们相信只要在工作中认真细致，尽心尽职，及时发现问题解决问题，就一定能得到业主和租户的理解和支持，就一定能把锦绣尚品建设成安居乐业、和谐的幸福家园。
业主赠送锦旗
新安物业贴心服务，为业主排忧解难，得业主盛誉
——新闻来源：新安物业锦绣尚品